Titre professionnel Conseiller(ère) relation client à distance

• Obtenir le titre professionnel Conseiller relation client à distance de niveau 4 amenant à devenir un professionnel de la vente à distance :
  • • BLOC 1 de la certification conseiller relation client à distance (RNCP12504BC01) CCP1 : Assurer des prestations de services et de conseil à distance
    • BLOC 2 de la certification conseiller relation client à distance (RNCP12504BC02) CCP2 : Réaliser des actions commerciales à distance

• Demandeurs d’emploi, salariés, employeurs…
• Avoir les capacités à lire, écrire et s’exprimer en langue française.
• Avoir la maitrise des 4 opérations.
• Avoir une première expérience professionnelle dans la vente.

• Si vous êtes demandeurs d’emploi, contacter votre conseiller Pôle Emploi, Mission Locale ou Cap Emploi.
• Si vous êtes salariés, employeurs…, contacter directement le centre de formation POINFOR le plus proche de chez vous.

Formation éligible au CPF : code certif info n° 87073 (RNCP 12504)

Pour tout autre financement, contacter POINFOR

• En centre : 448 h 
• En entreprise : 210 h

Durée hebdomadaire : 35h

Niveau d’entrée : Niveau 3

Niveau de sortie : Niveau 4

• Attestation de fin de formation.
• Titre professionnel de Conseiller relation client à distance de niveau 4. Si le candidat ne bénéficie pas de la validation dans sa totalité, en plus du livret de certification pour le CCP obtenu, il lui sera établi un certificat de compétences interne.