TP - Secrétaire Assistant Médico-Administratif

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TP - Secrétaire Assistant Médico-Administratif

Niveau :

Niveau 4 / BAC

Modalité :

Présentiel

Domaine :

Administratif - Santé, Sanitaire et Social

Objectifs de la formation

À l’issue de la formation, vous serez capable de :

Assurer l'accueil du patient et les activités administratives courantes d'une structure médicale
Assister les professionnels de santé dans le suivi et la coordination du parcours du patient
Traiter les dossiers patients dans le respect du secret médical et du RGPD santé
Mobiliser les outils bureautiques et logiciels métiers du secteur médico-administratif

Pré-requis

Niveau BAC souhaité (toutes filières) ou expérience équivalente
Intérêt pour le secteur médical et médico-social
Rigueur, discrétion et sens de la confidentialité
Maîtrise de base de l'orthographe, de la syntaxe et des outils bureautiques

Coût et financement

Coût pédagogique : 5000€
Formation éligible à des financements privés : CPF, Plan de développement des compétences, financement personnel, etc.

Durée de la formation

Durée totale : 700 heures
En centre : 490 heures
En entreprise : 210 heures

Modalités d'inscription

Information collective ou entretien individuel de positionnement
Test de positionnement portant sur les savoirs de base et la maîtrise des outils numériques
Étude du dossier de candidature et confirmation d'inscription

Pour vous inscrire ou bénéficier d’un accompagnement personnalisé dans la recherche de financement, contactez-nous au 07 75 67 91 77 ou utilisez le bouton ci-dessous pour faire votre demande.

Formulaire de contact

Évaluation et validation

Titre professionnel Secrétaire assistant médico-administratif (RNCP40800)
Certification délivrée par le Ministère du Travail (DREETS)
Modalités d’évaluation :
- Évaluations en Cours de Formation (ECF)
- Mise en Situation Professionnelle (MSP)
- Dossier Professionnel (DP)
Jury de certification composé de professionnels
Délivrance :
- Titre complet si validation des deux CCP
- Certificat(s) de compétences professionnelles (CCP) en cas de validation partielle

Débouchés possibles

Débouchés professionnels :

Secrétaire médical
Secrétaire médico-administratif
Assistant médico-social
Agent administratif en structure de santé

Poursuite de parcours :

Évolution vers des fonctions administratives spécialisées dans le secteur médico-social
Spécialisation dans la gestion administrative de structures de santé

Séquence 1 — Intégration et posture professionnelle (35h)

Accueil, présentation de l'organisme et du règlement intérieur
Posture et codes du monde du travail
Gestion du temps et organisation personnelle
Présentation du titre professionnel visé, du référentiel et des modalités d'évaluation

Séquence 2 — Bureautique et outils numériques (70h)

Word : styles, publipostage, rédaction de rapports professionnels
Excel : fonctions avancées, tableaux croisés dynamiques, graphiques
Outlook : gestion de l'agenda, e-mails professionnels
PowerPoint : présentations professionnelles
Outils collaboratifs : Teams, SharePoint, Drive

Séquence 3 — Communication professionnelle écrite et orale (42h)

Écrits professionnels : lettres, notes, comptes rendus, e-mails
Prise de notes et rédaction de synthèses
Communication orale et gestion des appels téléphoniques
Communication interpersonnelle et gestion des situations de tension

Séquence 4 — Accueil du patient et gestion administrative médicale (≈122h)

Terminologie médicale et anatomie de base
Accueil et communication avec les patients (empathie, situations difficiles)
Gestion du dossier patient (DMP, logiciels métiers : Doctolib, Medisoft, Osiris…)
Facturation et tiers-payant (Sécurité Sociale, mutuelles, CMU)

➡️ Évaluation intermédiaire : ECF1

Séquence — Organisation administrative (35h)

Classement, archivage physique et numérique (GED)
Traitement du courrier entrant et sortant
Notions de gestion de projet
Introduction à la dématérialisation des processus administratifs

Séquence 6 — Suivi et coordination du parcours patient (≈123h)

Coordination du parcours patient (orientation, hospitalisations, comptes rendus)
PMSI et codification des actes
Confidentialité, secret médical et RGPD santé

➡️ Évaluation intermédiaire : ECF2