Objectifs de la formation
À l’issue de la formation, vous serez capable de :
Assurer l’accueil, l’information et l’orientation des patients ou usagers dans une structure médicale, hospitalière, médico‑sociale ou sociale.
Gérer les tâches administratives courantes : prise en charge administrative et financière des patients, gestion des plannings et agendas des professionnels de santé, traitement des dossiers et courriers.
Assister les professionnels de santé dans le suivi et la coordination du parcours des patients ou usagers : suivi médico‑administratif, transcription d’écrits médicaux, codification, préparation des documents et mise à jour des dossiers.
Communiquer avec les différents interlocuteurs tout en respectant le secret médical, la confidentialité, l’éthique professionnelle et les règles liées à la gestion des données personnelles.
Pré-requis
Niveau d’entrée recommandé : CAP, BEP ou diplôme équivalent (niveau 3).
Maîtrise du français (oral et écrit), des compétences de base en bureautique, culture numérique — utiles pour la gestion des dossiers, des outils informatiques et la communication.
Disponibilité et posture adaptée au secteur médico‑social (rigueur, sens de l’accueil, discrétion, respect de la confidentialité, capacité d’organisation).
Coût et financement
Coût pédagogique : 5000€
Formation éligible à des financements privés : CPF, Plan de développement des compétences, financement personnel, etc.
Cette formation bénéficie d’un co-financement du Conseil Régional Grand Est et du Fonds Social Européen
Durée de la formation
Centre : 663 h
Entreprise : 350 h
Évaluation et validation
Mises en situation professionnelles
Dossier professionnel, évaluations écrites et orales
Entretien final avec un jury professionnel
Validation des 2 blocs de compétences
Attribution du Titre Professionnel Secrétaire Assistant Médico-Administratif (niveau 4), délivré par le Ministère du Travail
Débouchés possibles
À l’issue de la formation, vous pourrez exercer comme secrétaire médical(e), assistant(e) médico-administratif(ve), agent administratif en établissement de santé ou médico-social, en cabinet médical, clinique, hôpital ou centre social.
Il est également possible de poursuivre avec une formation qualifiante permettant d’évoluer vers des fonctions d’appui à la gestion ou à la coordination, dans le cadre d’un titre professionnel ou d’un BTS du secteur sanitaire et social.
La formation est organisée en 2 blocs de compétences (CCP) à valider pour l’obtention du titre professionnel :
Bloc 1 – Assurer l’accueil du patient et les activités administratives courantes d’une structure médicale
Accueillir, renseigner et orienter un patient ou un usager
Gérer les plannings et les agendas des professionnels de santé
Réaliser la prise en charge administrative et financière des patients (admissions, dossiers, facturation, remboursements)
Transmettre, rédiger et classer des documents administratifs et médicaux (comptes rendus, courriers, fiches de liaison)
Bloc 2 – Assister les professionnels de santé dans le suivi et la coordination du parcours du patient
Assurer le suivi médico‑administratif des dossiers
Transcrire et mettre en forme des documents médicaux
Organiser les échanges d’information avec les professionnels, les établissements de santé ou les organismes
Respecter la confidentialité, les règles de traçabilité et de sécurité des données
LIEUX ET DATES
La Chapelle St-Luc (10)
- du 12/10/2026 au 26/05/2027
Formation et site accessibles aux personnes en situation de handicap.
Un référent handicap est disponible pour étudier chaque situation.
INDICATEURS
1ère mise en place en 2025, les indicateurs seront disponibles dès la certification passée
Page mise à jour le :
10/12/2025
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