CléA Management
Public et prérequis
Salariés en poste amenés à encadrer une équipe
Futurs managers ou agents de maîtrise
Aucun prérequis formel – positionnement préalable recommandé
Compétences à l’issue de la formation
Adopter une posture managériale adaptée à son environnement de travail
Organiser et planifier l’activité d’une équipe
Communiquer efficacement en situation professionnelle
Prévenir et gérer les situations conflictuelles
Conduire un entretien professionnel structuré
Programme de la formation
Module 1 – Se positionner en tant que manager
Identifier son rôle et ses responsabilités
Clarifier les attentes de sa hiérarchie et de son équipe
Module 2 – Organiser le travail de l’équipe
Répartition des tâches et gestion des priorités
Suivi des objectifs et gestion du temps
Module 3 – Communication managériale
Adapter sa communication aux situations et aux profils
Donner du feedback constructif
Module 4 – Prévention et gestion des conflits
Détecter les signaux faibles
Posture de médiation, gestion des tensions
Module 5 – Conduite des entretiens
Préparer et structurer un entretien professionnel
Écoute active, reformulation, traçabilité
Méthodes et ressources pédagogiques
Apports théoriques interactifs et mises en situation
Études de cas, jeux de rôle, outils de communication managériale
Plan d’action individuel en fin de parcours
Supports remis à chaque participant
Infos pratiques
Durée : A définir selon les besoins
Lieu : En centre ou en entreprise
Effectif : A définir
Tarif : Nous consulter (formation éligible au financement OPCO)
Validation : Certificat CléA Management